DESDE EL 1RO DE SEPT NEQUI SE SEPARA DE BANCOLOMBIA

#MuchaAtencion NEQUI CAMBIA DESDE ESTE 1 DE SEPTIEMBRE: ¿QUÉ PASARÁ CON LA PLATA DE LOS USUARIOS?

A partir de este martes 1 de septiembre de 2026, Nequi inicia una nueva etapa y comenzará a operar como Nequi S.A. Compañía de Financiamiento, dejando de funcionar como una unidad de negocio de Bancolombia, aunque continuará haciendo parte del Grupo Cibest.

¿Qué cambia para los usuarios?

En la práctica, la forma de utilizar Nequi no cambia. Los usuarios podrán seguir usando la misma aplicación y realizar operaciones como:

Enviar y recibir dinero.

Recargar y retirar plata.

Hacer pagos y transferencias.

Utilizar los canales habituales de atención.

Seguir usando cajeros y corresponsales de Bancolombia para las operaciones habilitadas.

¿Y qué pasa con el dinero que ya está en Nequi?

Los usuarios no tienen que retirar ni trasladar su dinero por este cambio. Nequi continuará bajo la vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia y los recursos de los usuarios contarán con la cobertura del seguro de depósitos de Fogafín, según informó la compañía.

¡Ojo con las estafas!

Nequi advirtió que no solicitará información personal, claves o datos financieros mediante llamadas, terceros o enlaces externos para realizar esta transformación. Cualquier mensaje sospechoso debe ser verificado directamente en los canales oficiales de la entidad.

En resumen: el cambio es principalmente jurídico y empresarial, pero para los usuarios la experiencia cotidiana con la aplicación y el manejo de su dinero continuará prácticamente igual.